POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Distribuciones Engrado S.L.
Última actualización: 13/02/2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del presente sitio web es:
Distribuciones Engrado S.L.
CIF: B25918921
Domicilio social: Avd. Pablo Gargallo 100, Planta 6, Oficina 5 50003 Zaragoza España.
Correo electrónico: info@engrado.es
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
2.1 Gestión de consultas
Atender solicitudes de información realizadas mediante formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
2.2 Registro de usuarios profesionales
Gestionar el alta y mantenimiento de cuentas de usuario B2B, incluyendo:
- Verificación de condición profesional o empresarial.
- Gestión de acceso a tarifas, catálogos y documentación técnica.
- Gestión del área privada de clientes.
2.3 Gestión de pedidos y tienda online
En caso de que el sitio web disponga de funcionalidad de comercio electrónico:
- Procesar pedidos y gestionar pagos.
- Gestionar envíos, facturación y devoluciones.
- Cumplir obligaciones contables y fiscales.
- Gestionar garantías y servicio postventa.
2.4 Envío de comunicaciones comerciales (Newsletter)
Enviar información comercial, novedades de productos, promociones y comunicaciones relacionadas con la actividad de Distribuciones Engrado S.L., siempre que el usuario haya prestado su consentimiento o exista una relación contractual previa conforme al artículo 21 de la LSSI.
2.5 Cumplimiento legal
Cumplir con obligaciones legales aplicables en materia fiscal, mercantil, contable y de prevención del fraude.
3. Categorías de datos tratados
Podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos profesionales: empresa, CIF/NIF, cargo.
- Datos de contacto: dirección, email, teléfono.
- Datos de facturación y envío.
- Datos económicos y de transacciones.
- Datos de navegación (según Política de Cookies).
No se tratan categorías especiales de datos.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento es:
- La ejecución de un contrato o relación comercial.
- El consentimiento del interesado (newsletter y comunicaciones comerciales).
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo para el envío de comunicaciones a clientes profesionales con los que exista relación previa.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación comercial.
- Mientras el usuario mantenga su cuenta activa.
- Hasta que solicite la supresión de sus datos.
- Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y mercantil (generalmente 6 años).
- En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que el usuario solicite su baja.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Entidades financieras para la gestión de pagos.
- Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, ERP, CRM).
- Asesoría fiscal o contable.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En caso de que algún proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizarán las medidas adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales).
El alojamiento del sitio web se realiza en servidores ubicados en la Unión Europea.
7. Derechos de los interesados
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento.
Para ejercerlos, podrán enviar una solicitud junto con copia de su documento identificativo al correo electrónico indicado en el apartado 1.
Asimismo, podrán presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de la información
Distribuciones Engrado S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo:
- Cifrado de comunicaciones (SSL).
- Control de accesos.
- Copias de seguridad.
- Contratos de confidencialidad con empleados y proveedores.
9. Comunicaciones comerciales y baja
El usuario podrá darse de baja de la newsletter en cualquier momento:
- Mediante el enlace habilitado en cada comunicación.
- Enviando un correo electrónico a info@engrado.es.
10. Política de cookies
El sitio web utiliza cookies técnicas y, en su caso, analíticas o publicitarias. Puede consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.
11. Modificaciones
Distribuciones Engrado S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.